Sprache
Deutsch
English
Français
Spanish
Polish
Danish
Dutch
Mein Warenkorb

Retoure & Rückgabe

Lieber PUKY Konsument,

wenn Sie die in unserem Konsumentenshop bestellte Ware retounieren wollen, gehen sie bitte wie folgt vor (ACHTUNG: Gilt nicht für Händler!!!!!)

1. Bitte drucken Sie sich den Retourenschein aus und legen diesen immer vollständig ausgefüllt in das Paket.

2. a) Sollte Ihrem Paket bereits eine Paketmarke beiligen, nutzen Sie unbedingt diese zum Rückversand. Gut sichtbar und abreißsicher auf das Paket kleben und bei der Post abgeben. Fertig!

    b) Sollte Ihrem Paket keine Paketmarke beiliegen, und es sich um ein 24" Jugendrad handeln, beauftragen Sie die Retoure einfach per Mail an retoure@puky.de . Bitte geben Sie dazu Ihre Auftragsnummer und die Empfängeradresse an. Die Ware wird mit vorherigem telefonischem Avis bei Ihnen abgeholt.

    c) Sollte dem Paket keine Paketmarke beiliegen und es sich um KEIN 24" Jugendrad handeln, generieren Sie sich unter den u.a. Link eine Paketmarke. Diese ausdrucken, sicher und gut sichtbar auf das Paket kleben und bei der Post abgeben. Fertig!

        -  Für eine Retoure aus Deutschland klicken Sie >>hier<<

        -  Für eine Retoure aus Österreich klicken sie >>hier<<

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von kundenspezifischen Anfertigungen, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Für die individuelle Anfertigung von Waren ist das Widerrufsrecht somit ausgeschlossen.

Bitte beachten Sie unsere AGB.

Retoure