RETOUR

 

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Si vous souhaitez retourner les marchandises commandées dans notre magasin en ligne , veuillez procéder comme suit (ATTENTION : ne s'applique pas aux revendeurs !!!):

 

1. Veuillez remplir entièrement le bon de livraison/retour fourni et le placer dans le colis.

 

2. Veuillez toujours indiquer lequel des éléments ci-dessous s'applique à votre retour.

 

3. Veuillez envoyer la marchandise dans son emballage d'origine à l'adresse suivante.

 

PUKY GmbH & Co.KG

Fortunastrasse 11

42489 Wülfrath

Allemagne

 

4. Si la commande a déjà été payée (par carte de crédit, en espèces à l'avance, par prélèvement automatique), l'argent sera remboursé dès que possible.

 

Veuillez noter que les articles ne doivent pas être utilisés. Veuillez prendre soin de ne pas enlever les étiquettes ni de tacher les articles. Les articles ne doivent présenter aucun signe d'utilisation, sinon nous pouvons réclamer une perte de valeur. Veuillez ne pas nous renvoyer le produit en port dû.

Les retours en provenance de France, de Belgique, des Pays-Bas, du Luxembourg, d'Italie et de Suède sont exclus de la gratuité des frais de retour et doivent être prépayés à l'avance, sinon l'acceptation n'est pas possible.