Ofte stillede spørgsmål om garantien
Klik på fanerne på de ofte stillede spørgsmål. Hvis du ikke finder svaret på dit spørgsmål der, så send os en e-mail til info@puky.de. Vi hjælper dig gerne.
Garantiperioden starter fra datoen for den gyldige købskvittering.Hvornår starter 5 års garanti?
Meget simpelt: Du registrerer dit køretøj under garantiregistrering. Kort efter registreringen vil et garantinummer blive sendt til dig via e-mail. Du bør notere dette nummer på dit købsbevis og beholde det for eventuelle garantikrav.Hvordan aktiverer jeg garantien?
Nej, garantien er produktbaseret og ikke personlig. Efter aktivering af garantien, som skal finde sted inden for de første 4 uger efter køb, modtager køberen et garantienummer via e-mail. Dette nummer kan derefter gives til køberen sammen med købsbeviset, når køretøjet sælges. For at opretholde garantikrav inden for garantiperioden skal køberen også registrere online under hans navn og med det garantinummer, der tilhører køretøjet.Udløber garantien, hvis jeg sælger køretøjet?
Garantien vedrører reparation eller udskiftning af en defekt ramme, gaffel eller styre. Det omfatter ikke lønnen til montagearbejde eller udskiftning af vedhæftede filer.Hvilken service vedrører garantikrav?
Garantien dækker ikke skader som følge af normal slitage, fejl, fejl som følge af misbrug, forsømmelse, ukorrekt montage eller vedligeholdelse eller installation af andre dele.Hvilke skader dækkes ikke af garantien?
* på rammer, gafler, håndtag